Доставка
Мы отправляем заказы по России удобными службами доставки. Способ доставки и итоговая стоимость зависят от города, веса заказа, габаритов посылки и выбранной транспортной компании.
Чем доставляем
Мы отправляем заказы через:
- СДЭК
- Почту России
- иные службы доставки по согласованию
Если вам удобен конкретный способ доставки, напишите нам при оформлении заказа – по возможности подберём подходящий вариант.
Доставка по Москве
По Москве товары в наличии могут доставляться курьером при наличии такой возможности.
Стоимость и сроки курьерской доставки уточняются индивидуально перед отправкой заказа.
Сроки доставки
Сроки доставки зависят от выбранной службы доставки и региона получателя.
После передачи заказа в службу доставки мы передаём покупателю трек-номер или информацию для отслеживания, если она предусмотрена выбранным способом отправки.
Сроки производства и отправки
Готовые товары отправляются после подтверждения и оплаты заказа.
Индивидуальные заказы отправляются после завершения производства. Стандартный срок производства партии после утверждения макета и поступления оплаты составляет 2–3 рабочие недели.
Если изделие изготавливается по индивидуальному дизайну, сроки могут зависеть от сложности заказа, скорости согласования макета, загрузки производства и наличия необходимых материалов.
Оплата доставки
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от выбранной службы доставки, региона, веса и габаритов заказа.
Если доставка оплачивается отдельно, мы сообщаем её стоимость до отправки заказа.
Ответственность служб доставки
После передачи заказа в службу доставки сроки и условия перевозки определяются правилами выбранной транспортной компании.
Мы не можем повлиять на задержки, связанные с работой служб доставки, погодными условиями, праздничной нагрузкой, изменениями логистики или иными обстоятельствами на стороне перевозчика.
Проверка заказа при получении
При получении заказа рекомендуем проверить целостность упаковки и соответствие полученного товара вашему заказу.
Если упаковка повреждена или есть вопросы по заказу, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее и приложите фотографии упаковки и изделия.